Grąžinimas / Keitimas
Kaip vyksta grąžinimas ar keitimas?
Jeigu nesate tikri dėl prekės dydžio, spalvos, kokybės ar modelio, prieš pirkdami visada galite susisiekti su mumis el. paštu info@dudusafety.com. Mūsų komanda pasirengusi pakonsultuoti ir padėti išsirinkti tinkamiausią produktą.
Tačiau, jei gavote prekę, kuri neatitinka Jūsų lūkesčių, turite galimybę ją grąžinti arba pakeisti per 14 kalendorinių dienų.
Ką galite pasirinkti per 14 dienų?
- Pakeisti prekę į kitą modelį.
- Grąžinti prekę ir atgauti už ją sumokėtus pinigus.
Kas svarbu žinoti apie grąžinimą ar keitimą?
- Grąžinamos ar keičiamos prekės siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas.
- Kai kurios prekės, tokios kaip kojinės ir apatiniai drabužiai, nėra keičiamos ar grąžinamos dėl higienos reikalavimų.
Grąžinamos prekės turi atitikti šiuos reikalavimus:
- Būti nenaudotos: be jokių naudojimo žymių, nesugadintos ir nepraradusios savo vertės.
- Nepraradusios prekinės išvaizdos: švarios, su nepažeista ir originalia pakuote.
- Jei grąžinamos prekės neatitinka šių reikalavimų, mes pasiliekame teisę jų nepriimti.
Grąžinimo procesas
- Informuokite mus apie norimą grąžinti ar keisti prekę per 14 kalendorinių dienų nuo jos gavimo, parašydami el. laišką info@dudusafety.com.
- Mes gavę prekę peržiūrėsime ją ir per 14 kalendorinių dienų informuosime Jus, ar ji atitinka grąžinimo ar keitimo kriterijus.
- Jei prekė atitinka reikalavimus:
- Ji bus pakeista į kitą modelį arba
- Grąžinsime už prekę sumokėtus pinigus.
Prekės, kurių grąžinimas ar keitimas negalimas:
- Kojinės.
- Apatiniai drabužiai.
- Akiniai ir kiti aksesuarai
Teisiniai aspektai: Prekių grąžinimas ir keitimas vykdomas pagal:
- Daiktų grąžinimo ir keitimo taisykles.
- Daiktų pardavimo ir paslaugų teikimo, kai sutartys sudaromos naudojant ryšio priemones, taisykles.
Jeigu turite klausimų, susisiekite su mumis: El. paštas: info@dudusafety.com
Esame pasirengę atsakyti į visus Jūsų klausimus ir padėti išspręsti rūpimus klausimus dėl prekių grąžinimo ar keitimo.